После получения покупателем заказа возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней. Возврат товара возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации, модификации, сохранены его целостность и оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара у продавца. Для оформления возврата товара, приобретенного в интернет-магазине, покупателю необходимо связаться с нашим менеджером по указанному выше номеру телефона или написать в удобный для него месенджер.

После того, как покупатель предоставил всю необходимую информацию нашему менеджеру (ФИО, дата оформления заказа, адрес получателя, сумма чека и причина возврата), товар нужно отправить обратно продавцу. Это можно сделать при помощи курьерского сервиса на наш склад в Москве или по специальному клиентскому коду в пункте выдачи СДЭК. Возврат и обмен продукции покупатель осуществляет за свой счет.

В случае соблюдения всех требований к возврату товара и согласия со стороны продавца, покупателю осуществляется перевод денежных средств, полученных ранее, за исключением расходов на доставку, на платежную карту покупателя. Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента приема товара продавцом, который в свою очередь не гарантирует немедленное поступление денежных средств по возврату на расчетный счет покупателя. Денежные средства по операциям возврата могут возвращаться банком-эмитентом на счет Покупателя в срок не превышающий 30 дней.